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同情也是一项重要的护理技术
在我从事护理工作这么多年来,我仍然记着那一重要的时刻。
因为地区医院扩编,一毕业,我和我的同学玉荣有幸同时分配在普外科。当时每天有70多个病人,工作十分繁忙。我努力完成所有的任务,给病人擦浴,按时为病人打针发药,定时测量生命体征,不顾疲倦地满足着病人的病情需要。我的工作效率让我感觉很自豪,领导在对我的评价中也经常提及这一点。
在极特殊的某一天,当我写完了所有护理记录正准备回家休息时,突然,我看见玉荣正和一位病人及其家属坐着,无意中被我听到他们对我同学玉荣设身处地的人性化护理表示感谢的一番话。“不用谢。”玉荣温柔地回答着。听到这番对话使我停下来,我不禁问自己,我的护理与她有什么不同?为什么她能得到病人这样的感谢呢?经过反思,我认识到了我们之间的不同在于与病人的沟通和联系。她在护理中充满了同情,设身处地地为他们着想,几乎忘记了他们是病人和家属,她的护理是“与病人同在”,而我则是“为病人做什么”。
从那一刻起,我开始思考在护理中如何使用同情的艺术。我尝试着努力完成每项工作并努力寻找简单又温情的方式去与病人沟通。当我能与病人及其家属很好地沟通,了解他们所想,尽力为他们解除困扰的时候,我感到非常开心,我为他们提供的是和以前冷冰冰的治疗完全不同的经历。那时,我也更深地明白,原来同情也是一项重要的护理技术。
我是一个好护士吗?我想,唯独病人能告诉你。只要你在工作保有一颗同情与关怀的心,想病人所想,急病人所急,那么你就不愧是一个好护士。
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